Roller i Replied
Replied har tre roller med forskellige adgangsniveauer:Admin
- Fuld adgang til alt i jeres workspace
- Kan invitere og fjerne teammedlemmer
- Kan oprette og slette API-nøgler
- Kan administrere kategorier
- Kan se og eksportere statistik
- Kan ændre workspace-indstillinger
Support
- Kan se og besvare henvendelser
- Kan arkivere og kategorisere henvendelser
- Kan tilføje interne noter
- Kan ikke administrere team, API-nøgler eller indstillinger
Viewer
- Kan kun læse henvendelser
- Kan ikke besvare, arkivere eller ændre noget
- Nyttigt til ledere eller kollegaer der bare skal have overblik
Invitér teammedlemmer
Hvis invitationsmailen ikke kommer frem, bed personen tjekke spam/junk-mappen.
Fjern teammedlemmer
- Gå til Team i sidebaren
- Find personen i listen
- Klik på Fjern (skraldespandsikon)
- Bekræft fjernelse
Antal brugere per plan
| Plan | Max brugere |
|---|---|
| Essential | 3 |
| Pro | 10 |
| Business | 25 |
| Enterprise | Ubegrænset |