Datahåndtering
Hosting
Alle data hostes i EU via Supabase (Postgres). Ingen data forlader EU.Kryptering
- Al trafik krypteres med TLS 1.2+ (HTTPS)
- Data krypteres at rest i databasen
- API-nøgler genereres med kryptografisk sikre tilfældige værdier
Adgangskontrol
- Row Level Security (RLS) — Hver organisation kan kun se sine egne data
- Rollebaseret adgang — Admin, Support og Viewer med forskellige rettigheder
- Service role isolation — Admin-operationer kører med separate nøgler der aldrig eksponeres til klienten
GDPR-compliance
Databehandling
- Vi behandler kun data der sendes til os via jeres kontaktformularer
- Vi sælger aldrig data til tredjeparter
- Vi bruger ikke data til markedsføring eller profilering
Dataopbevaring
- Data opbevares så længe jeres konto er aktiv
- Slettede henvendelser fjernes permanent
- Ved kontoslukning slettes alle data inden for 30 dage
Databehandleraftale
Replied fungerer som databehandler for jeres virksomhed (den dataansvarlige). Kontakt os på kontakt@replied.dk for en databehandleraftale (DPA).Rettigheder
- Indsigt: I kan eksportere alle data via dashboardet
- Sletning: I kan slette individuelle henvendelser eller hele jeres konto
- Portabilitet: CSV-eksport tilgængelig på Business og Enterprise
Infrastruktur
| Komponent | Udbyder | Lokation |
|---|---|---|
| Database | Supabase (Postgres) | EU |
| Auth | Supabase Auth | EU |
| Hosting | Vercel | EU edge |
| Resend | EU | |
| Betaling | Stripe | PCI DSS Level 1 |