Generelt
Hvad koster Replied?
Hvad koster Replied?
Replied har tre planer: Essential (99 kr/md), Pro (179 kr/md) og Business (299 kr/md). Se alle detaljer på replied.dk/priser. For Enterprise med SSO og SLA-garanti, kontakt salg.
Kan jeg prøve Replied gratis?
Kan jeg prøve Replied gratis?
Kontakt os for at høre om en prøveperiode. Vi tilbyder demo af produktet til interesserede virksomheder.
Kan jeg skifte plan?
Kan jeg skifte plan?
Ja. Opgrader eller nedgrader når som helst. Ændringer træder i kraft ved næste faktureringsperiode.
Kan jeg annullere mit abonnement?
Kan jeg annullere mit abonnement?
Ja. I kan annullere når som helst. Jeres adgang fortsætter til slutningen af den betalte periode.
Er mine data sikre?
Er mine data sikre?
Ja. Al data hostes i EU. Al trafik krypteres med TLS. Vi er fuldt GDPR-compliant.
Kan jeg betale årligt?
Kan jeg betale årligt?
Ja — med årlig betaling sparer I to måneder.
Henvendelser
Hvad tæller som en henvendelse?
Hvad tæller som en henvendelse?
Hver gang en person sender en formular på jeres hjemmeside og den lander i Replied, tæller det som én henvendelse.
Kan jeg slette en henvendelse permanent?
Kan jeg slette en henvendelse permanent?
Ja. Åbn henvendelsen → klik Slet. Slettede henvendelser kan ikke gendannes.
Henvendelser lander i den forkerte kategori
Henvendelser lander i den forkerte kategori
Tjek om API-nøglen har en default-kategori sat. Gå til API-nøgler → rediger nøglen → tjek “Default kategori”.
Konto & betaling
Jeg har glemt min adgangskode
Jeg har glemt min adgangskode
Klik “Glemt adgangskode” på login-siden. I modtager en email med et link til at nulstille.
Min organisation er suspenderet
Min organisation er suspenderet
Det sker typisk hvis en betaling er fejlet eller en prøveperiode er udløbet. Opdatér jeres betalingsmetode eller kontakt os på kontakt@replied.dk.
Hvad er Enterprise?
Hvad er Enterprise?
Enterprise er til større organisationer med behov for SSO, SLA-garanti, custom integrationer og dedikeret account manager. Kontakt salg for et tilbud.